Arıza Bildirimi & İş Emri (Ticket)
Kullanıcılar QR kod tarayarak veya portal üzerinden saniyeler içinde arıza kaydı açar, otomatik iş emri oluşur.
- QR kod okutarak hızlı arıza kaydı
- Öncelik seviyesi ve birim atama
- Fotoğraflı & sesli durum bildirimi
Ürünlere dön
ASISTEL ÜRÜNÜ
Arıza ve Periyodik Bakım Yönetimi
Tesis, makine, cihaz, araç ve donanımların arıza bildirimlerini, iş emirlerini, önleyici periyodik bakım takvimlerini ve teknik ekip performansını tek merkezden yöneten sistem.
Demo & Detaylı Bilgi İsteğin
Sıfır Duruş & Yüksek Verimlilik
ÖNLEYİCİ VE PLANLI BAKIM
Arızaları gerçekleşmeden önleyin, duruş sürelerini minimize edin.
Arıza ve Periyodik Bakım Yönetim Sistemi; cihaz ve tesislerinizin bakım zamanlarını otomatik hatırlatır, arıza bildirimlerini mobil saha ekiplerine iş emri olarak aktarır. Ekipman ömrünü uzatır, plansız duruşları engeller ve bakım maliyetlerini düşürür.
%45Daha az plansız duruş
SLAHızlı müdahale takibi
MobilSaha iş emri yönetimi
KPIMTTR & MTBF analizi
SİSTEM ÖZELLİKLERİ VE MODÜLLER
Kapsamlı bakım ve arıza yönetimi modülleri.
Teknik ekiplerin, saha personelinin ve yönetim kriz masalarının ihtiyaç duyduğu tüm bakım araçları.
Periyodik Bakım Takvimi
Makine, araç ve ekipmanlar için haftalık, aylık veya çalışma saatine bağlı periyodik bakım takvimi oluşturun.
- Otomatik zamanlanmış iş emirleri
- Bakım kontrol listeleri (Checklist)
- Eksiksiz onay ve tamamlama akışı
Mobil Saha Ekip Yönetimi
Teknik personel mobil uygulama üzerinden atanan iş emirlerini görür, başlama/bitiş zamanını ve kullanılan parçaları işler.
- Mobil bildirim ile anlık atama
- Haritada en yakın ekibe iş yönlendirme
- Saha dijital imza ve tamamlama onay
SLA & Yanıt / Çözüm Süreleri
Arızaların derecesine göre SLA süreleri belirleyin, süresi geçen işlerde otomatik eskalasyon ve uyarı mekanizması çalıştırın.
- Önceliğe göre hedeflenen müdahale süresi
- Gecikme durumunda yönetici uyarısı
- SLA uyum oranı performans raporu
Ekipman Sicil Kartı (Logbook)
Her cihazın geçmiş arızalarını, yapılan bakımları, değişen parçaları ve toplam bakım maliyetlerini tek ekranda görün.
- Kapsamlı cihaz bakım geçmişi
- Maliyet & parça harcama özeti
- Kök neden analizi (RCA)
Yedek Parça & Stok Entegrasyonu
Bakım sırasında kullanılan yedek parçaları stoktan otomatik düşürün, kritik stok seviyelerinde uyarı alın.
- İş emri bazlı parça düşümü
- Yedek parça sarf maliyet takibi
- Kritik stok alarmı
Otomatik Uyarı & Bildirimler
Teknik ekibe, talep sahibine ve yöneticilere SMS, E-posta veya Mobil Push Bildirimi ile anlık güncellemeler gönderin.
- İş emri durum güncellemeleri
- Yaklaşan bakım hatırlatıcıları
- Geciken arıza alarm uyarıları
Performans & KPI Raporlama
MTTR (Ortalama Tamir Süresi) ve MTBF (Arızalar Arası Ortalama Süre) gibi kritik KPI'ları canlı izleyin.
- MTTR ve MTBF analitiği
- Ekip ve teknisyen performans karne
- Tekrarlayan arıza istatistikleri
HEDEF SEKTÖRLER VE KULLANICILAR
Kimler ve hangi sektörler kullanabilir?
Ekipman, tesis ve teknik saha kadrosu yöneten tüm sektörler için özelleştirilebilir çözüm.
Üretim & Sanayi TesisleriÜretim hatları, CNC makineleri, motorlar ve kompresörlerin periyodik bakımı ve arıza takibi.
Tesis & Plaza YönetimleriAsansör, jeneratör, HVAC iklimlendirme, yangın sistemleri ve elektrik panolarının rutin kontrolü.
Belediyeler & Saha BirlikleriPark-bahçe ekipmanları, sinyalizasyon, su/kanalizasyon pompaları, araç filosu ve kamu binaları bakımı.
Hastaneler & Sağlık MerkezleriTıbbi cihazların (MR, Tomografi vb.) kalibrasyonu, sterilizasyon ve teknik servis arıza talepleri.
Lojistik & Filo ŞirketleriAraçların periyodik bakımı, muayene hatırlatmaları, lastik değişimleri ve kilometre bazlı bakım takibi.
Otel & AVM İşletmeleriMüşteri/misafir odası teknik arıza talepleri, mutfak ve soğutma donanımları periyodik bakımı.
KESİNTİSİZ OPERASYON
Teklif & Demo Alın
Tesis ve ekipmanlarınızın performansını en üst seviyeye çıkarın.
Arıza ve Periyodik Bakım Yönetim Sistemi sunumu ve canlı demo için teknik ekibimizle iletişime geçin.